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Buch
Best.-Nr.: 1091-0

Arbeitgeber Patient

Kundenorientierung in Gesundheitsberufen

Anhand zahlreicher Beispiele wird geschildert, wie Kundenorientierung gelebt werden kann.

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Kundenorientierung ist mehr als nur der diplomatische Umgang mit schwierigen Kunden. Sie ist eine Selbstverständlichkeit. In Krankenhäusern und Praxen wird ein Faktor zur Kundenbindung immer wichtiger: der Umgang mit den Patienten. Wie Kundenorientierung
Verlag: Springer Verlag
Produktart: Buch
Auflage: 1. Auflage 2010
Erscheinungsjahr: 2010
ISBN: 9783642103872
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